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销售与服务

全程服务:

·售前承诺
       专业咨询----确保 4 小时之内回答你所提出的任何专业技术问题。
       提供资料----确保 4 小时之内寄出您所需要的技术资料。
       合理报价----确保 4 小时之内对您所需的产品进行合理报价。
       考察接待----欢迎您来公司考察,我们将竭力为您提供方便。
       档案健全----我们会将您所在的单位,您所需的设备,您所联系的电话准确健全的记录存档。

·售中承诺
       合同的执行----无论合同大小,我们将按时、保质保量的严格执行合同所规定的各项条款。
       合同的归档----我们将对每一份合同进行健全的归档,以便监督合同的执行和售后的备查。
       及时的回访----我们将对每一份合同的执行情况进行及时的回访,确保货物、发票及时、安全的到达客户手中。

·售后承诺
       设备的配套----及时向您提供合同规定的全部设备及技术资料。对于您选购的与合同设备有关的配套设备,我们应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。
       设备的发放----严格按照合同规定的时间将产品安全送或发至您处。产品在运输、装卸过程中,一旦发生意外,我方将按您要求对所供产品尽快进行免费更换。
       响应的时间----接到您反映的质量问题信息后,我们将在 24 小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户对质量不满意,服务不停止。
       售后的政策----自购货之日起,在正常使用之中出现任何质量问题,我们将实行三包服务(一年内包换、包退,俩年内免费包修,终身维护)。

       百试公司售后服务中心为用户提供的技术支持服务是目前电力试验设备行业中最全面、最灵活的,凭借对专业与品质的严格要求、对现场测试技术的精湛和熟练,用我们及时、可靠、贴心、满意的服务,赢得客户对百试的信赖。

       总之,百试公司将以高效快速地理念为用户排忧解难。“用户至上,服务第一”是百试人坚定的信念。

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上海百试电气科技有限公司

销售经理:雍秋材

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